Si tienes un negocio en Internet y aún no sabes qué son las reseña online, también conocidas como reviews, te estás perdiendo una de las formas más baratas y efectivas de atraer clientes que existen en la actualidad. Claro que, como se dice habitualmente: “no es oro todo lo que reluce”. Por ello hoy te
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]]>Si tienes un negocio en Internet y aún no sabes qué son las reseña online, también conocidas como reviews, te estás perdiendo una de las formas más baratas y efectivas de atraer clientes que existen en la actualidad.
Claro que, como se dice habitualmente: “no es oro todo lo que reluce”. Por ello hoy te contaremos qué son, qué beneficios aportan a tu empresa, cómo puedes animar a tus clientes para que opinen sobre tus productos y cuáles son los sitios de reviews más populares de la actualidad.
Las reseñas online son las clásicas opiniones y comentarios malos y buenos, que dejan los clientes, en diferentes sitios de Internet, sobre productos o servicios adquiridos.
Tu web corporativa, un blog o páginas con apartados específicos, tales como Facebook o Yelp, son solo algunos ejemplos de sitios a los que los consumidores acuden para dejar sus experiencias.
Dicen las estadísticas que un 85% de los consumidores piensa que, a pesar de que estas reviews han sido escritas por desconocidos, son más fiables que las recomendaciones que les hacen sus propios amigos. Más del 30% de personas, prefieren llevar a cabo sus compras en sitios que ofrezcan este tipo de información relevante. Estos datos dejan bastante claro lo mucho que pueden influir en las decisiones de compra.
Concretamente, las reseñas son un factor de gran peso en cualquier estrategia de marketing, ya que gestionan de manera proactiva la reputación de una empresa.
Por otra parte, este tipo de comentarios afecta al SEO, pues influyen directamente en el posicionamiento orgánico en las SERPs.
Que las reseñas juegan un gran papel a la hora de impactar en la decisión de un potencial cliente, ya no tiene discusión.
Ahora bien, es mucho más fácil que un consumidor deje un comentario negativo si está disconforme con tu marca, que conseguir que ese mismo usuario deje un comentario positivo tras realizar una compra satisfactoria.
Esto nos lleva a pensar en la necesidad de plantearnos métodos alternativos para animar a tus clientes a dejar sus reseñas positivas. Para ello debemos implicarlos con nuestra marca.
Estas tres sugerencias pueden orientarte:
Si bien hay muchos sitios donde tus potenciales clientes pueden dejar sus reviews, algunos son más importantes que otros en cuanto a tráfico y relevancia.
Entre los indispensables, podemos mencionar a Facebook, Google Reseñas y Yelp.
Te recomendamos que te esmeres por estar presente en la mayor cantidad posible de webs especializadas, porque cada una tiene sus propias particularidades y afinidades con los consumidores.
¿Qué sitio de reseñas online es tu favorito? ¡Cuéntanos cuál usas tú y ayuda a otros a decidirse!
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]]>El SEO tal y como se entendía hace apenas dos años atrás, está muerto. ¿Por qué? Porque Google está aprendiendo a comprender la semántica de textos en cualquier idioma. Y lo está haciendo a pasos agigantados. El impacto de un buen marketing de contenidos en el posicionamiento web, es colosal. Al finalizar la lectura de
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]]>El SEO tal y como se entendía hace apenas dos años atrás, está muerto. ¿Por qué? Porque Google está aprendiendo a comprender la semántica de textos en cualquier idioma. Y lo está haciendo a pasos agigantados.
El impacto de un buen marketing de contenidos en el posicionamiento web, es colosal. Al finalizar la lectura de este artículo podrás comprender el inmenso valor que tiene el significado de las palabras y serás capaz de aplicarlo a tus contenidos para posicionar tu web en los primeros resultados de las SERPs.
Vamos a comenzar por el principio. Según la RAE, la semántica alude al estudio del significado de las palabras y sus combinaciones.
Mucho se está hablando últimamente de la web semántica. En su estricto sentido, se trata de un conjunto de actividades realizadas por la World Wide Web Consortium, orientadas a la publicación de datos capaces de ser leídos por programas informáticos. Un ejemplo de ello son los metadatos semánticos y ontológicos.
El objetivo de la web semántica es mejorar Internet y la relación entre los sistemas informáticos, sin necesidad de que exista intervención humana. Tim Berners-Lee fue el primero que intentó incluir, sin éxito, información semántica en la Red de Redes.
A este tenor, Google está avanzando a pasos agigantados en la comprensión de la semántica. Actualmente es capaz de ofrecer, por ejemplo, resultados sobre “Lluis Llach”, cuando un usuario escriba “cantautor catalán”. Valiéndose de la ontología, el robot entiende que Lluis Llach es un cantautor catalán.
Todo comenzó con esta popular actualización que Google efectuó en el año 2013.
El nombre de Hummingbird, que significa “colibrí” en inglés, fue elegido por Google en referencia a la precisión y rapidez de esta preciosa ave, que es la misma con que la algoritmo ofrece sus resultados. Sin embargo, a diferencia de lo que podría pensarse, el algoritmo no se basa en la calidad de los resultados, sino en su capacidad para comprender cómo funciona el cerebro humano. Su finalidad es la de ser capaz de responder a las preguntas naturales de los usuarios.
Antes de la aparición de Hummingbird, Google solo comprendía palabras clave aisladas. Era necesario escribir: “comprar nevera barata” para que el robot entendiera. A partir de esta actualización el robot fue capaz de interpretar el lenguaje natural y de responder a preguntas tales como: ¿dónde puedo comprar una nevera barata?
A Hummingbird le sucedió RankBrain, en el año 2015. A partir del cual fue aprendiendo cómo se relacionan las palabras entre sí. Fue el nacimiento de la semántica y el lenguaje natural.
Cuando por fin aparece el Latent Semantic Indexing (LSI) ,Google ya es capaz de comprender la semántica de un texto en cientos de idiomas.
Por supuesto que el robot aún no es perfecto y ya lo dicen en su blog cuando Steven Baker menciona que: “sus algoritmos cometen errores” y cuenta que cuando los detectan, sus ingenieros “se estremecen”. También habla de su trabajo permanente para solucionarlos.
Por todo lo anterior, se deduce que Google ama los sinónimos. Un contenido de calidad, que aporte valor, que sea variado, creativo y original, es el que obtendrá los mejores resultados.
No repitas palabras, utilizar sinónimos y variaciones es actualmente más importante que nunca para aparecer bien posicionado en las SERPs. Son los sinónimos los que le dicen al buscador que, por ejemplo, cuando dices: “imágenes en movimiento”, te estás refiriendo al cine y no a una fotografía.
El valor que aportes con tus contenidos y el uso de lenguaje natural, sumado a su calidad semántica, te significarán la diferencia entre el éxito o el fracaso en tu estrategia de marketing.
Ya no hay que forzar el SEO, Google quiere contenidos naturales escritos para seres humanos ¿no te parece maravilloso?
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]]>Antes de entrar en el tema de los consejos de marketing para principiantes, deberíamos comprender qué es el marketing y por qué no hemos de confundirlo con publicidad. Si buscamos una definición en su sentido más estricto, la RAE nos conduce directamente al concepto de “Mercadotecnia” y lo define como: “Conjunto de principios y prácticas
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]]>Antes de entrar en el tema de los consejos de marketing para principiantes, deberíamos comprender qué es el marketing y por qué no hemos de confundirlo con publicidad.
Si buscamos una definición en su sentido más estricto, la RAE nos conduce directamente al concepto de “Mercadotecnia” y lo define como: “Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.”
Cuando terminamos de leer esta definición con tan “poco espíritu”, nos quedamos prácticamente igual que antes. En este momento te imaginamos alzándote de hombros y realizando tu siguiente pregunta:
Vale, pero… ¿qué es el marketing?
Lo primero que deberías saber es que, si bien existe una relación entre marketing y publicidad, se trata de dos prácticas claramente diferenciadas.
El marketing es un concepto mucho más amplio que el de la publicidad, e incluye todas aquellas estrategias que se te puedan ocurrir para aumentar tus ventas y satisfacer las demandas de tus clientes.
La publicidad, en cambio, es una estrategia de marketing encaminada a dar a conocer tu producto o servicio a través de diferentes medios, incluso el boca a boca.
Lo cierto es que existen cientos (sino miles) de definiciones que intentan explicar el concepto de marketing. Pero de momento te bastará con saber que si tienes un negocio, necesitas del marketing para que te conozcan, para atraer nuevos clientes y para fidelizar los que ya tienes.
Si aún estás en los inicios y no puedes contratar un profesional, los siguientes consejos básicos contribuirán a abrirte, de par en par, las puertas del mundo del marketing digital.
A. Define tu objetivo principal
Tu primera pregunta al iniciar un plan de marketing debería ser: ¿Qué objetivo quiero lograr?
Posiblemente creas que te es imposible definir todos los objetivos que tienes en mente, sin embargo, puedes y debes hacerlo para enfocar tus esfuerzos. Un buen plan de marketing no debería tener más que un objetivo principal y dos objetivos secundarios.
Imaginemos que tienes una tienda de ropa para bebé y quieres elaborar un plan que te lleve a vender 200 baberos, en la ciudad de Barcelona, en un periodo de 6 meses. Así de real y de medible debe ser tu objetivo principal.
Los objetivos secundarios serán aquellos que te permitirán alcanzar el objetivo principal. Por ejemplo: mejorar el tráfico orgánico proveniente de las SERPs y aumentar el porcentaje de conversión en un 3% para este año. Recuerda, no más de dos objetivos secundarios, claros y medibles.
B. Describe tu buyer persona
El “buyer persona”, también conocido como “target”, es el público objetivo al que dirigirás tus esfuerzos. Si no tienes claro a quién quieres venderle, difícilmente podrás venderle nada.
En el caso de los baberos, tu buyer persona, podría ser una futura mamá.
En tu plan de marketing, tendrás que redactar con claridad qué características ha de tener tu buyer persona: edad, sexo, lugar geográfico y nivel económico. Una vez tengas claro a quién te diriges, empatizarás con ese tipo de cliente potencial y serás capaz de enviarle un mensaje efectivo que se traduzca en ventas.
Un buen truco es hacer de tu buyer persona un personaje imaginario y describirlo lo más detalladamente posible. Por ejemplo:
Julieta tiene 25 años, vive en Barcelona y está embarazada de 7 meses. Es de clase media, le gusta hacer deporte y visitar centros comerciales.
Si defines bien a tus “Julietas”, te será mucho más sencillo hallar la clave para venderles tus baberos.
C. Analiza tu competencia
Tienes el objetivo claro y un perfil de tu buyer persona y… ¿crees que ya está?
¡De ninguna manera! Aún te falta mucho camino por recorrer para poder hacer realidad tu sueño y, parte de tu desafío será conocer a tu competencia y en lo posible, mejor de lo que te conoces a ti mismo.
Dependiendo del perfil de tu empresa, vas a tener que poner tu atención en diferentes variables. Entre ellas, es fundamental que identifiques las palabras clave con las que tu competencia posiciona en las SERPs, para trabajarlas a tu favor.
El tema del marketing es complejo y apasionante. Existe una variedad de herramientas inmensa de las que puedes valerte para alcanzar tus objetivos. Con lo expuesto hasta aquí, ya tienes la punta del iceberg para comenzar a investigar por tu cuenta.
¿Tienes algún consejo que ayude a principiantes en marketing? ¡déjalo en los comentarios! Estaremos encantados de leerte.
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]]>Como decíamos en el artículo anterior, elegir a quien será el responsable de la imagen de nuestra marca, no es una tarea sencilla. El Community Manager ha de mantener una excelente comunicación con la empresa y tiene la obligación de transmitirla a su comunidad online. Su principal función consiste en establecer lazos estrechos con los
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]]>Como decíamos en el artículo anterior, elegir a quien será el responsable de la imagen de nuestra marca, no es una tarea sencilla.
El Community Manager ha de mantener una excelente comunicación con la empresa y tiene la obligación de transmitirla a su comunidad online. Su principal función consiste en establecer lazos estrechos con los clientes y seguidores, generando conversaciones amenas, con el objetivo de fidelizarlos a través del tiempo.
Un gestor de redes sociales debe, además de manejar correctamente las herramientas de cada comunidad, poseer dos virtudes fundamentales que no se adquieren en ninguna universidad: ética y sentido común.
¿Ya has leído los primeros tres pecados capitales de un Community Manager? ¡Continuemos entonces con los últimos cuatro!
Uno de los errores más comunes (y más desagradables) de los responsables de la imagen de una marca, es el de estar permanentemente alardeando con el cliché: “somos los mejores”, y no solo diciéndolo con estas palabras, sino denostando de forma continuada a su competencia.
No hay demostración más contundente de que se es el mejor en un campo determinado, que los hechos. ¡Deja que sean los demás quienes te elogien!
Que una empresa diga de sí misma que es la mejor, crea una imagen muy pobre de su producto o servicio. Pero que al mismo tiempo se dedique a hablar mal de su competencia, ¡lo empeora aún más!
Un texto debe ser leído dos, tres e incluso cuatro veces antes de ser publicado.
Si hay algo que da una pésima imagen, es un error ortográfico. Y si además, el error es de sintaxis o de semántica, la situación se vuelve insostenible.
Decir una cosa cuando en realidad se quiso decir otra, puede ser visto como un texto proveniente de alguien con escaso conocimiento de su marca y poco dado a revisar lo que publica. Por tanto, muchas personas pueden pensar que se trata de alguien poco fiable.
Existen variadas herramientas gratuitas online, que permiten controlar los errores en la escritura ¡están para usarlas!
Redactar textos que no le interesan a nadie o que no tengan ningún sentido para la empresa, es contraproducente para mantener viva la audiencia.
Si un usuario sigue nuestra empresa a través de las redes sociales, es para que le aportemos información valiosa sobre nuestros productos y servicios, y no para que le digamos lo bonito que está el día, o lo bueno que es rezar todas las noches para el fortalecimiento del espíritu.
Este es el último pecado capital, aunque bien podría ser el peor de todos.
El feedback es el objetivo primordial de cualquier comunidad online. Si falla la comunicación en una red social, entonces ¿de qué sirve?
Responder a absolutamente todos los comentarios de los clientes y seguidores, es una magnífica forma de mostrar el lado humano de la empresa. Por más nimias que sean sus preguntas o dudas, si el Community Manager les responde, los mantendrá fieles y con el convencimiento de que, si adquieren el producto o servicio, siempre habrá alguien allí dispuesto a resolver sus posibles incidencias.
¿Qué opinas de estos cuatro últimos pecados capitales de un Community Manager? ¿Si el tuyo cometiera alguno, le darías una segunda oportunidad?
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]]>Antes de contratar un profesional que gestione las redes sociales de tu empresa, tienes que conocer estos siete errores imperdonables que un Community Manager jamás debería cometer. Como bien sabrás, el Community Manager es el responsable de construir y gestionar todos los aspectos de una comunidad online. Su cargo es estratégico dentro de la empresa;
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]]>Antes de contratar un profesional que gestione las redes sociales de tu empresa, tienes que conocer estos siete errores imperdonables que un Community Manager jamás debería cometer.
Como bien sabrás, el Community Manager es el responsable de construir y gestionar todos los aspectos de una comunidad online. Su cargo es estratégico dentro de la empresa; es su imagen frente a los clientes habituales y potenciales.
Seguramente los has visto más de una vez, posteando estados atrayentes, respondiendo preguntas de los fans, anunciando nuevos productos o dando publicidad a los ya existentes.
Ahora bien, un gestor de comunidades no siempre es el más apto para realizar una tarea de semejante magnitud; por lo que si no eliges el adecuado, puedes llegar a encontrarte con una ingente cantidad de errores en la comunicación que afectarán a la parte más importante de tu marca: tus clientes.
A nuestro modo de ver, los errores cometidos por un Community Manager que exponemos a continuación son imperdonables.
Que tu gestor de comunidades, confunda la cuenta corporativa con su cuenta personal y postee un estado personal, puede incluso ser considerado como un motivo de despido.
Esta falta de atención es uno de los errores que más pueden afectar a la imagen de una empresa. Se trata de un pecado capital que puede perjudicar gravemente a tu marca.
Imagina esta situación. Un domingo, de buena mañana, abres el Facebook de tu empresa y te encuentras con un estado en el que tu Community Manager ha publicado: “Hoy no me da la gana ducharme: ¡viva la irresponsabilidad y la pereza! ¡NO al trabajo!”.
¿A que sería horrible? Una publicación de estado que entre amigos resultaría incluso graciosa y generaría montones de likes, el simple hecho de ser posteada por error en el muro de una comunidad corporativa, podría ser devastador.
Los clientes o fans, suelen realizar comentarios negativos en relación con el producto o servicio de una empresa. Es habitual y natural que la gente exprese mucho más sus quejas que sus conformidades.
La forma en que se gestionen estas quejas, puede transformarlas en una gran oportunidad o condenar a tu empresa al más rotundo fracaso.
Tener en nuestras filas un Community Manager agresivo, que se exprese con malos modales o que pierda la paciencia con su comunidad, es impensable. Sea lo que sea que el seguidor o fan comente, el gestor de la comunidad debe responder siempre de forma asertiva y con su mejor disposición.
Cuando un cliente expresa una queja, está dando una gran oportunidad a la empresa para demostrar su grandeza y su disposición a solucionar sus incidencias.
Antes de hacer público cualquier tipo de comentario, hay que estar seguro de que lo que se dice es cierto y comprobable.
No hay mejor forma para perder la credibilidad en una empresa, que ver que se hace eco de los típicos bulos que corren por las redes sociales en forma de noticias virales. Sus fans no se lo perdonarán ni lo olvidarán nunca.
Contrastar la información de forma permanente antes de pulsar el botón de publicar, es una manera de mostrar respeto por la comunidad.
Hasta aquí los primeros tres. En la próxima entrega te desvelaremos los últimos cuatro errores de un Community Manager.
¿Y tú qué opinas? ¿alguno de estos errores te parece aceptable? ¿los perdonarías?
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]]>Cuando piensas en un negocio exitoso, necesariamente tienes que considerar la estrategia de marketing como la columna vertebral de tu empresa. Es básicamente la encargada de generar la conciencia necesaria acerca de tus productos o servicios entre los clientes. Una buena estrategia de marketing debe correlacionarse a la perfección con los planes de marketing en
La entrada Cómo afecta a tu empresa una mala estrategia de marketing aparece primero en blended comunicación.
]]>Cuando piensas en un negocio exitoso, necesariamente tienes que considerar la estrategia de marketing como la columna vertebral de tu empresa. Es básicamente la encargada de generar la conciencia necesaria acerca de tus productos o servicios entre los clientes.
Una buena estrategia de marketing debe correlacionarse a la perfección con los planes de marketing en el largo plazo y con los objetivos de tu negocio. Lamentablemente y como consecuencia de una variedad de razones, las empresas muchas veces tienden a implementar estrategias llamativas u obsoletas para comercializar sus productos.
Eventualmente, esto puede tener un impacto negativo en las ventas, así como en la reputación del negocio en términos generales. A continuación te hablamos acerca de la manera en la que una empresa se ve afectada por una mala estrategia de marketing.
Una estrategia de marketing diseñada para una empresa debe organizarse de manera tal que complemente los objetivos, así como los recursos de la compañía. Lo que sucede sin embargo, es que muchos negocios se vuelven ambiciosos y optan por estrategias de mercadeo extremas que no son necesarias para el tipo de negocio que se tiene. Esto conduce a la reducción de los fondos, los cuales bien podrían utilizarse para otros fines.
Una estrategia de marketing será ineficaz si falla al dirigirse al público objetivo. En lugar de enfocarse en las preferencias y elecciones de los clientes, muchos “expertos” en marketing intentan impresionar a la gerencia. Lo cierto es que una estrategia de marketing con ese enfoque, tendrá poco impacto en la decisión de compra de los clientes, además de que puede conducir a una baja en las ventas.
En la actualidad todavía existe un porcentaje muy alto de empresas que no tienen presencia en Internet a través de una página web. Es algo muy lamentable considerando el grado de penetración que tiene la web en todo el mundo.
Lo que hace que una estrategia de marketing sea buena o mala, es hasta qué punto dicha estrategia afecta los resultados comerciales de la compañía, los productos o servicios que se comercializan. Es realmente así de simple, cuando se consigue implementar una buena estrategia de marketing, se tiene un efecto positivo en los resultados de negocios, mientras que con el mal marketing, se tiene un efecto negativo o sencillamente no afecta los resultados comerciales.
Cualquier otra medida respecto a la calidad de una estrategia de marketing, incluyendo cosas como “logramos llegar a 1 millón de personas”, “nuestro servicio nos distingue de la competencia”, etc., son simplemente medidas secundarias que únicamente tienen relevancia si al final conducen a resultados comerciales. Es decir, no importa en realidad a cuantas personas llegues o que tan diferente sea tu servicio de la competencia, si no mejoras el estado de tu negocio.
Lo importante es no evaluar una estrategia de marketing por lo genial que sea lo creativo del anuncio, ni por lo llamativo que pueda llegar a ser el sitio web. La única medida que indica que una estrategia de marketing es buena o mala, tiene que ver con qué tan bien motiva a los clientes a actuar de una manera que mejoren los resultados del negocio.
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]]>Impulsa tus ventas con los vídeos Teniendo en cuenta que en la actualidad los videos se muestran en el 70% de los 100 mejores resultados de búsqueda y que los usuarios tienen entre un 64 y un 85% más de probabilidades de comprar un producto luego de ver un video, esta es una herramienta de
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]]>Teniendo en cuenta que en la actualidad los videos se muestran en el 70% de los 100 mejores resultados de búsqueda y que los usuarios tienen entre un 64 y un 85% más de probabilidades de comprar un producto luego de ver un video, esta es una herramienta de marketing que simplemente no se puede ignorar.
Lo mejor de los videos online es que las personas prefieren ver que leer, lo cual se extiende a casi todas las industrias y segmentos demográficos. Ahora bien, incrementar las conversiones va mucho más allá que simplemente incluir un video de un producto en YouTube o en el sitio web de tu negocio.
Es necesario pensar en una ventaja creativa que te ayude a mejorar la experiencia de compra o incluso la navegación. De hecho, si no vendes productos a través de un carrito de compras, todavía puedes aprovechar el componente de la personalización que te ofrece un video.
Los videos de productos son sin duda la manera más simple de atraer clientes potenciales para un nuevo producto. Es decir, cuando capturas una visión más clara y en primera plano del producto que quieres promocionar y además proporcionas una descripción atractiva de sus características, puedes convertir un cliente potencial en cliente.
Lo importante es que al hacer videos de productos, te asegures de obtener diferentes ángulos, además de utilizar una iluminación adecuada y profesional. Muy probablemente quieras tener un rostro conocido para que pruebe tu producto, por lo que igual conviene que un miembro del equipo creativo responda preguntas o incluso que las ponga en manos de los potenciales clientes.
Otra de las formas más rápidas de que tus clientes vean tu marca de una manera positiva es ofreciéndoles algo de valor. Considera entonces crear tutoriales en video estacionales y relevantes que respondan a una necesidad esencial de los consumidores. Ya sea que incluyas tu producto o no, de cualquier forma el procedimiento tiene que ser tópico para tu industria, así como altamente relevante para tu audiencia.
El video chat o chat en video ofrece muchos beneficios para tu empresa y cada vez se esta volviendo más común utilización en diferentes industrias. Incluso se ha mencionado que compañías como Amazon o Mbank, experimentaron un incremento en sus ganancias a partir de la introducción del video en sus líneas de atención al cliente.
Se sabe también que los consumidores desearían que el video chat fuese una opción al momento de entrar en contacto con las empresas. En términos generales, el chat en video tiene el potencial de imitar la experiencia en la tienda de una forma que otros canales no pueden.
El Vlogging o video blogging, es una excelente manera en la que las empresas pueden aprovechar la publicidad gratuita en portales de video como YouTube, incluso sin crear contenido por cuenta propia. La idea es involucrar a un miembro del equipo para que ofrezca una visión a detalle y visual, de los más recientes productos o desarrollos de la marca.
Esto permite a los clientes ponerle rostro a la empresa y de ese modo conseguir más información acerca de lo que sucede “detrás de cámara”. El Vlogging es también una manera de ayudar a construir confianza entre los clientes, además de darle profundidad y personalidad a tu marca.
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]]>Herramientas para optimizar el Seo de tu web Cuando se trata de la optimización web de un sitio en Internet, se pueden utilizar diferentes recursos para facilitar y agilizar muchas tareas. Si quieres mejorar tu ranking sin tener que contratar los servicios de un administrador de páginas web, a continuación te compartimos algunas de las
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]]>Cuando se trata de la optimización web de un sitio en Internet, se pueden utilizar diferentes recursos para facilitar y agilizar muchas tareas. Si quieres mejorar tu ranking sin tener que contratar los servicios de un administrador de páginas web, a continuación te compartimos algunas de las mejores herramientas para optimizar el SEO de tu sitio.
Google Trends es una herramienta de palabras clave de referencia que te permite ver la manera en la que las consultas de búsqueda cambian con el tiempo cuando los usuarios de Internet buscan tus palabras clave y a continuación las comparan con otras para ver cuál de todas ellas es la mejor.
Por ejemplo, si tienes una ferretería y deseas incrementar las ventas de un producto como las palas durante el invierno, lo que debes determinar es qué es lo que buscan las personas online; ¿buscan una pala de invierno o una pala de nieve?
En Google Trends puedes conocer si las personas buscan una pala de nieve con más frecuencia que la pala de invierno. También puedes conocer cuándo es que las personas realizan esta búsqueda, incluso puedes ver un desglose regional donde se muestran los términos de búsqueda más populares.
https://www.google.com/trends/
Se trata de una herramienta SEO para optimizar páginas web, que básicamente lo que hace es mostrarte cómo un motor de búsqueda ve tu sitio web. Browseo reduce tu sitio a su nivel más básico, sin fuentes, encabezados o imágenes llamativas y únicamente muestra la información SEO relevante. Cuando miras tu página web de esta forma, puedes identificar las áreas en las que debes mejorarlo mejor de todo es solo debes ingresar la dirección URL de tu sitio para acceder a toda esa información.
En este caso es una herramienta que te permite rastrear tu sitio web en busca de publicaciones simultáneas de SEO y además te proporciona un informe detallado de todas las áreas problemáticas. Screaming Frog busca y encuentran enlaces rotos, metadatos inexistentes, archivos e imágenes de gran tamaño, además de páginas duplicadas e enlaces internos.
http://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/
Uno de los aspectos más importantes en el SEO tiene que ver con la velocidad de carga de los sitios web. En este sentido, Gtmetrix lo que hace es verificar la velocidad con la que se carga tu página web cuando un usuario accede a ella. Todo lo que debes hacer es ingresar la dirección URL de tu sitio web y a continuación obtendrás un puntaje relacionado con la velocidad de carga de tu página, además de una serie de recomendaciones para mejorarla.
La optimización web para la plataforma móvil es fundamental para que tu sitio no solo aspire a tener presencia en los resultados de búsqueda, sino para permanecer vigente en ellos. Por esta razón es importante asegurarte de que tu sitio web cuenta con un diseño optimizado para móviles, de tal manera que se pueda visualizar sin problemas en cualquier dispositivo, sin importar su tamaño de pantalla u orientación.
La herramienta lo que hace es adaptar tu sitio a cada dispositivo para que puedas ver qué tan bien se ve. Puedes seleccionar entre diferentes tamaños de pantalla, para de forma instantánea compruebes que tu diseño web responsivo funciona bien.
http://www.websiteresponsivetest.com/
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]]>Cómo promocionar tus productos sin caer en el Spam Promocionar tus productos sin hacer spam en ocasiones resulta complicado y aunque el correo electrónico es la herramienta de marketing más efectiva para muchas empresas, ser catalogado como un spammer puede ser un problema muy grave. El problema del spam al promocionar tus productos Hay que
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]]>Promocionar tus productos sin hacer spam en ocasiones resulta complicado y aunque el correo electrónico es la herramienta de marketing más efectiva para muchas empresas, ser catalogado como un spammer puede ser un problema muy grave.
Hay que decir que cada vez es más difícil llegar a las bandejas de entradas de los clientes, considerando que casi uno de cada cuatro correos electrónicos comerciales son enviados a la carpeta de spam o correo no deseado, incluso en muchos casos se bloquean por completo. Además, las pequeñas empresa con frecuencia entran en conflicto con los filtros de correo no deseado, incluso teniendo la aceptación de los usuarios para él envió de correos promocionales.
La buena noticia es que se pueden mejorar significativamente las probabilidades de llegar a los clientes y potenciales clientes, haciendo las cosas correctamente. A continuación te hablamos precisamente sobre cómo promocionar tus productos sin hacer spam.
Los filtros de correo no deseado son utilizados para examinar con detalle el contenido de los mensajes de correo y castigar los mensajes con contenido spam. Sin embargo, la reputación del remitente es mucho más importante en la actualidad.
Es decir, de la misma manera que un puntaje de crédito malo puede exonerarte del mercado crediticio, un puntaje de remitente incorrecto para tu nombre de dominio o direcciones IP, pueden hacer que tus correos promocionales jamás lleguen a la bandeja de entrada.
Muchos proveedores de correo y de Internet, utilizan herramientas para determinar la reputación de quien envía los mensajes de correo. La clave entre estos es la cantidad de quejas por parte de los usuarios, ya que si más de uno de cada mil destinatarios de correos electrónicos se queja, los mensajes de la empresa serán bloqueados completamente.
Para averiguar qué tan buena es la reputación de tu negocio en este sentido, puedes usar un servicio online gratuito como senderscore.org, donde solo con ingresar tu dirección IP, podrás conocer tu puntaje y descubrir las causas subyacentes de una mala reputación. Así podrás determinar qué cosas hay que corregir.
Se sabe que el contenido de spam únicamente activa los filtros el 17% de las veces, sin embargo, si recién comienzas en el marketing por correo o tu negocio es demasiado pequeño para tener una buena reputación, este porcentaje podría ser más alto.
Cambiar palabras como “recaudar dinero” por “recaudar fondos” y eliminar expresiones que no son necesarias, puede mejorar significativamente la tasa de mensajes recibidos. Debes tener en cuenta que los mensajes que son molestos o con contenido irrelevante, pueden hacer que algunos destinatarios hagan clic en la opción “Informar de correo no deseado”.
Se puede evitar todo esto al orientar los mensajes de correo, identificar tu empresa claramente en la dirección de envió, además de crear un texto atractivo en el aparato “Asunto”, así como asegurarse que los mensajes se muestren correctamente no solo desde el ordenador, sino también desde dispositivos móviles.
Adicionalmente también conviene evitar la compra de listas de correo electrónico ya que usualmente incluyen trampas de spam, que básicamente son direcciones falsas para atrapar el correo no deseado.
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]]>¿Quieres incrementar la facturación en tu negocio? Este es un tema muy interesante que por supuesto a muchos empresarios y dueños de negocios interesa. Una vez que se identifica y se han medido los principales generadores de beneficios, debes desarrollar estrategias para hacerlos crecer, pero sin que esto aumente los costes. Hacer que tu negocio
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]]>Este es un tema muy interesante que por supuesto a muchos empresarios y dueños de negocios interesa. Una vez que se identifica y se han medido los principales generadores de beneficios, debes desarrollar estrategias para hacerlos crecer, pero sin que esto aumente los costes.
Hacer que tu negocio sea más rentable necesariamente requiere encontrar formas de incrementar las ganancias por ventas, así como reducir los costes, además de llevar a cabo una evaluación comparativa de tu empresa para determinar en qué áreas puedes ahorrar dinero. También debes priorizar las estrategias que has seleccionado para mejorar los ingresos de tu negocio, de tal manera que puedas enfocarte en las más importantes.
Comienza primero por incrementar la productividad de tu personal, en este caso, reconociendo y recompensando sus contribuciones mediante revisiones de desempeño. También es importante instruir al personal sobre las diferentes habilidades de ventas y la forma correcta de vender productos de manera que los clientes lleven a cabo múltiples compras al mismo tiempo.
Asimismo es recomendable desarrollar nuevas líneas de productos, para lo cual es necesario realizar encuestas entre los clientes acerca de los mismos. De igual manera es importante encontrar nuevos mercados a partir de investigaciones que te permitan determinar si es posible expandir tu negocio hacia nuevas áreas.
Por otra parte, tu servicio al cliente es clave y por lo tanto, es fundamental que lo mejores y que además desarrolles un programa de capacitación del personal para que aprendan a lidiar con clientes complicados u ofrecer soluciones inmediatas.
Incrementar tus precios no es una mala estrategia, por lo que puedes comprobar si has valorado tus productos y servicios correctamente, de tal manera que esto te permita incrementar los precios sin reducir las ventas.
Por supuesto también debes considerar los descuentos en los precios, así como promociones especiales o exclusivas, ya que esta es una excelente forma de incrementar la base de clientes.
Parte del proceso de incrementar las ganancias de tu empresa tiene que ver con encontrar formas de reducir tus costes. En este sentido puedes comenzar reduciendo tu inventario, ya que el control del stock es de hecho una excelente manera de simplificar tu negocio.
También es conveniente que te asegures de tener los proveedores adecuados para tu empresa y negocies mejores precios o descuentos para comprar al por mayor. Si lo logras, podrás disminuir los costes directos en tu negocio.
Pero también puedes hacer una reducción significativa en los costos indirectos. Por ejemplo, intenta minimizar los desperdicios y los errores en tu negocio mediante una adecuada capacitación de tu personal, o en su caso, reduce los costos de marketing a través de técnicas de mercadotecnia de bajo coste.
No olvides que disminuir los gastos generales es igualmente una buena forma de incrementar las ganancias. Por ejemplo, ahorra en energía siempre que sea posible e intenta encontrar una empresa de suministro de electricidad que te ofrezca tarifas más económicas.
Después que has escogido las estrategias para hacer que tu empresa sea más rentable, debes asegurarte de darle prioridad a dichas estrategias en un orden de importancia. Lo ideal es que anotes tus objetivos y las estrategias correspondientes para conseguirlos, además de que también definir la forma en la que piensas implementar las estrategias.
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